เฮ้! ในฐานะซัพพลายเออร์ผลิตภัณฑ์ OPS Windows 10 ฉันจัดการกับปัญหาต่างๆ มากมายตลอดหลายปีที่ผ่านมา และปัญหาที่พบบ่อยที่สุดอย่างหนึ่งที่ลูกค้าเผชิญคือปัญหาค้างใน OPS Windows 10 อาจเป็นเรื่องที่น่าหงุดหงิดอย่างยิ่งเมื่อระบบของคุณหยุดตอบสนองกะทันหัน ใช่ไหม? ในบล็อกโพสต์นี้ ฉันจะแบ่งปันเคล็ดลับและคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการจัดการกับปัญหาค้างที่น่ารำคาญนี้
1. ตรวจสอบความเข้ากันได้และสถานะของฮาร์ดแวร์
ก่อนอื่น ปัญหาฮาร์ดแวร์มักจะทำให้ระบบค้างได้ จำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าส่วนประกอบฮาร์ดแวร์ทั้งหมดในระบบ OPS Windows 10 ของคุณเข้ากันได้ หากคุณเพิ่งเพิ่มฮาร์ดแวร์ชิ้นใหม่ เช่น ไดรฟ์ USB เพิ่มเติมหรือการ์ดกราฟิก ฮาร์ดแวร์ดังกล่าวอาจทำให้เกิดข้อขัดแย้งได้
ตัวอย่างเช่น หากระบบ OPS ของคุณไม่ทรงพลังพอที่จะรองรับการ์ดกราฟิกระดับไฮเอนด์ ก็อาจส่งผลให้ค้างได้ คุณควรตรวจสอบคุณสมบัติของคุณIntel OPS พีซีและตรวจสอบให้แน่ใจว่าทุกอย่างอยู่ในช่วงที่รองรับ
นอกจากนี้ โปรดดูสถานะทางกายภาพของฮาร์ดแวร์ของคุณอย่างรวดเร็ว ตรวจสอบว่ามีฝุ่นอยู่ในอุปกรณ์ OPS หรือไม่ ฝุ่นอาจทำให้เกิดความร้อนสูงเกินไป ซึ่งเป็นสาเหตุสำคัญที่ทำให้ระบบค้าง ใช้ลมอัดเพื่อเป่าฝุ่นออกจากช่องระบายอากาศและส่วนประกอบเบาๆ
2. อัปเดตไดรเวอร์ของคุณ
ไดรเวอร์ที่ล้าสมัยอาจเป็นปัญหาได้อย่างแท้จริง อาจทำงานได้ไม่ดีกับการอัปเดต Windows 10 ล่าสุด ส่งผลให้ระบบค้าง คุณต้องอัปเดตไดรเวอร์ของคุณเป็นประจำ โดยเฉพาะไดรเวอร์กราฟิก เครือข่าย และชิปเซ็ต
คุณสามารถใช้ Device Manager ใน Windows 10 เพื่อตรวจสอบการอัปเดตไดรเวอร์ คลิกขวาที่ปุ่ม Start และเลือก "Device Manager" ขยายแต่ละหมวดหมู่ คลิกขวาที่อุปกรณ์ และเลือก "อัปเดตไดรเวอร์" Windows จะค้นหาไดรเวอร์ล่าสุดสำหรับฮาร์ดแวร์ของคุณ
หากไม่ได้ผล คุณสามารถไปที่เว็บไซต์ของผู้ผลิตได้ ตัวอย่างเช่น หากคุณใช้1,036 - ไอโอพีเอสไปที่เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของผู้ผลิตอุปกรณ์เพื่อดาวน์โหลดไดรเวอร์ล่าสุดด้วยตนเอง สิ่งนี้ทำให้มั่นใจได้ว่าคุณจะได้รับไดร์เวอร์ที่เข้ากันได้และทันสมัยที่สุด
3. สแกนหามัลแวร์และไวรัส
มัลแวร์และไวรัสอาจทำให้ระบบของคุณเละเทะครั้งใหญ่ ส่งผลให้ระบบค้าง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ติดตั้งโปรแกรมป้องกันไวรัสที่ดีบนอุปกรณ์ OPS Windows 10 ของคุณ Windows Defender เป็นตัวเลือกในตัวที่ดี แต่คุณยังสามารถใช้ซอฟต์แวร์แอนตี้ไวรัสของบริษัทอื่น เช่น Norton หรือ McAfee ได้อีกด้วย
ทำการสแกนระบบแบบเต็มอย่างสม่ำเสมอ การดำเนินการนี้อาจใช้เวลาสักครู่ แต่ก็คุ้มค่าที่จะตรวจจับซอฟต์แวร์ที่เป็นอันตรายที่อาจแฝงตัวอยู่ในระบบของคุณ หากการสแกนตรวจพบไวรัสหรือมัลแวร์ ให้ปฏิบัติตามคำแนะนำเพื่อลบออก
4. ตรวจสอบทรัพยากรระบบ
บางครั้งระบบของคุณค้างเนื่องจากทรัพยากรหมด เปิดตัวจัดการงาน (คุณสามารถทำได้โดยกด Ctrl + Shift + Esc) เพื่อดูว่าโปรแกรมใดบ้างที่ใช้ CPU หน่วยความจำ และพื้นที่ดิสก์ของคุณจนหมด
หากคุณสังเกตเห็นว่าโปรแกรมใดใช้ทรัพยากรมากเกินไป ให้ปิดโปรแกรมนั้น คุณยังสามารถยุติกระบวนการเบื้องหลังใดๆ ที่คุณไม่ต้องการได้ ตัวอย่างเช่น แอพบางตัวทำงานในพื้นหลังแม้ว่าคุณจะไม่ได้ใช้งานก็ตาม ซึ่งเป็นการดูดทรัพยากรของระบบของคุณ
5. อัพเดตวินโดวส์ 10
Microsoft ออกการอัปเดตสำหรับ Windows 10 เป็นประจำ และการอัปเดตเหล่านี้มักจะมีการแก้ไขข้อบกพร่องที่สามารถแก้ไขปัญหาค้างได้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณOPS วินโดวส์ 10 (1744MXM)ถูกตั้งค่าให้ดาวน์โหลดและติดตั้งการอัพเดตโดยอัตโนมัติ
หากต้องการตรวจสอบการอัปเดต ให้ไปที่ "การตั้งค่า" > "การอัปเดตและความปลอดภัย"> "Windows Update" จากนั้นคลิก "ตรวจสอบการอัปเดต" หากมีการอัปเดตใด ๆ ให้ติดตั้งและรีสตาร์ทระบบของคุณ
6. ทำการคลีนบูต
หากคุณลองทำตามขั้นตอนข้างต้นทั้งหมดแล้ว แต่ปัญหายังคงอยู่ คุณสามารถทำการคลีนบูตได้ คลีนบูตจะเริ่มต้น Windows ด้วยชุดไดรเวอร์และโปรแกรมเริ่มต้นระบบขั้นต่ำ ซึ่งสามารถช่วยคุณระบุได้ว่าโปรแกรมของบริษัทอื่นเป็นสาเหตุของปัญหาหรือไม่
นี่คือวิธีการ:
- กดปุ่ม Windows + R เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้
- พิมพ์ "msconfig" แล้วกด Enter
- ในหน้าต่าง System Configuration ไปที่แท็บ "บริการ"
- ทำเครื่องหมายที่ช่อง "ซ่อนบริการทั้งหมดของ Microsoft" จากนั้นคลิก "ปิดการใช้งานทั้งหมด"
- ไปที่แท็บ "เริ่มต้น" แล้วคลิก "เปิดตัวจัดการงาน"
- ในตัวจัดการงาน ให้ปิดการใช้งานโปรแกรมเริ่มต้นทั้งหมด
- ปิดตัวจัดการงานแล้วคลิก "ตกลง" ในหน้าต่างการกำหนดค่าระบบ
- รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ
หากระบบของคุณไม่ค้างในสถานะคลีนบูต แสดงว่าหนึ่งในโปรแกรมหรือบริการที่ถูกปิดใช้งานคือต้นเหตุ จากนั้นคุณสามารถเปิดใช้งานอีกครั้งเพื่อดูว่าอันไหนคืออันไหน
7. ติดตั้ง Windows 10 ใหม่
วิธีสุดท้าย หากไม่มีสิ่งใดได้ผล คุณสามารถติดตั้ง Windows 10 ใหม่ได้ แต่นี่ควรเป็นตัวเลือกสุดท้ายของคุณ เพราะมันจะลบข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้สำรองไฟล์สำคัญของคุณก่อนที่จะเริ่มกระบวนการติดตั้งใหม่
คุณสามารถสร้างสื่อการติดตั้ง Windows 10 ได้โดยใช้คอมพิวเตอร์เครื่องอื่นที่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ใช้งานได้ จากนั้นบูตอุปกรณ์ OPS Windows 10 ของคุณจากสื่อการติดตั้งและทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อติดตั้งระบบปฏิบัติการใหม่
เอาล่ะทุกคน! ต่อไปนี้คือวิธีบางส่วนที่คุณสามารถจัดการกับปัญหาการค้างใน OPS Windows 10 หากคุณยังคงประสบปัญหาหรือสนใจที่จะซื้อผลิตภัณฑ์ OPS Windows 10 คุณภาพสูงของเรา อย่าลังเลที่จะติดต่อเพื่อหารือเกี่ยวกับการจัดซื้อจัดจ้าง เราพร้อมช่วยคุณค้นหาโซลูชันที่ดีที่สุดสำหรับความต้องการของคุณ
อ้างอิง
- คู่มือผู้ใช้ Windows 10 โดย Microsoft
- คู่มือการแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์จากผู้ผลิตต่างๆ